Bugs in Lucky Orange SaaS gefunden
Lucky Orange ist eine robuste Softwarelösung zur Überwachung des Verhaltens von Website-Nutzern.
Mit der Plattform können Sie sehen, welche Seiten Besucher dazu veranlassen, Ihre Website zu verlassen, ohne zu konvertieren. Eine breite Sammlung von Software-Tools wie Dynamic Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Live-Chat kann die Konversionsrate Ihrer Website verbessern. Die Plattform bietet eine kostenlose 7-tägige Testversion, bei der keine Kreditkartendaten angegeben werden müssen.
Hier sind einige der Lucky Orange SaaS-Fehler, die unsere QA-Ingenieure beim Testen entdeckt haben.
Teamleiter sind auch als Teammitglieder bei der Teamerstellung verfügbar
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist bei dem System angemeldet.
- Die Seite “Teams” ist geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf “Team hinzufügen”.
- Klicken Sie auf den Namen “Dev”.
- Klicken Sie auf “Nein”.
- Wählen Sie den aktuellen Benutzer aus dem Dropdown-Menü “Team Leader(s)”.
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü “Teammitglied(er)”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Der als “Teamleiter” eingestellte Benutzer ist in der Auswahlliste “Teammitglied(er)” vorhanden.
Erwartetes Ergebnis:
Der als “Teamleiter” eingestellte Benutzer sollte in der Auswahlliste “Teammitglied(er)” nicht verfügbar sein.
Es ist möglich, "Teamleiter" aus dem Team zu löschen
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist bei dem System angemeldet.
- Mindestens ein Team ist angelegt.
- Das Team enthält einen “Teamleiter” und ein “Teammitglied”.
- Die Seite “Teams” wird geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf “Details anzeigen” für das bestehende Team.
- Klicken Sie auf “Details anzeigen” für den Benutzer “Teamleiter”.
- Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf “Aus dem Team entfernen”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
“Teamleiter” wurde erfolgreich aus dem Team entfernt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Schaltfläche “Aus dem Team entfernen” sollte in der Seitenleiste für “Teamleiter” nicht verfügbar sein.
Fehlende Validierung für das Feld "Benutzerdefinierter Name" bei der Teamerstellung
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist am System angemeldet.
- Die Seite “Teams” ist geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf “Team hinzufügen”.
- Klicken Sie auf “Benutzerdefiniert”.
- Klicken Sie auf “Speichern & weiter”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Es gibt keine Überprüfung für das Feld “Benutzerdefinierter Name”.
Erwartetes Ergebnis:
Die Warnmeldung “Dieses Feld ist erforderlich” sollte unter dem Feld “Benutzerdefinierter Name” angezeigt werden.
Es ist möglich, das Passwort durch Angabe eines ungültigen aktuellen Passworts zu ändern
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist am System angemeldet.
- Die Seite “Persönliche Informationen” ist geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Blättern Sie auf der Seite nach unten zum Abschnitt “Passwort”.
- Klicken Sie auf “Passwort ändern”.
- Geben Sie ein ungültiges Passwort in das Feld “Aktuelles Passwort” ein.
- Geben Sie ein neues Passwort in das Feld “Neues Passwort” ein.
- Klicken Sie auf “Speichern”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Das Passwort wurde erfolgreich geändert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Warnmeldung “Ungültiges aktuelles Passwort” sollte unter dem Feld “Aktuelles Passwort” erscheinen.
Fehlende Validierung der Passwortlänge auf der Seite "Persönliche Informationen
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist bei dem System angemeldet.
- Die Seite “Persönliche Informationen” ist geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Blättern Sie auf der Seite nach unten zum Abschnitt “Passwort”.
- Klicken Sie auf “Passwort ändern”.
- Geben Sie ein gültiges aktuelles Passwort in das Feld “Aktuelles Passwort” ein.
- Geben Sie ein neues Passwort mit nur 1 Zeichen in das Feld “Neues Passwort” ein.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Das Passwort wurde erfolgreich geändert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Warnmeldung “Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen” sollte unter dem Feld “Neues Passwort” erscheinen.
Es ist möglich, die Karte des Dashboards ohne Angabe des Namens zu aktualisieren
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist bei dem System angemeldet.
- Mindestens ein Dashboard ist geöffnet.
- Mindestens eine Karte wird dem Dashboard hinzugefügt.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie die Seite “Dashboard”.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte.
- Klicken Sie auf das “3-Punkte-Menü”.
- Klicken Sie auf “Bearbeiten”.
- Löschen Sie den Kartennamen.
- Klicken Sie auf “Speichern”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Die Kartenänderungen wurden erfolgreich gespeichert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Warnmeldung “Der Kartenname ist erforderlich” sollte neben dem Feld “Kartenname” erscheinen.
Es ist möglich, "Gespeicherte Antwort" mit leeren Feldern "Schlüsselwort" und "Nachricht" zu aktualisieren
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist am System angemeldet.
- Mindestens eine “Gespeicherte Antwort” ist erstellt.
- Die Seite “Kommunizieren” ist geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf den Punkt “Chat-Einstellungen”.
- Klicken Sie auf die Option “Gespeicherte Antworten”.
- Klicken Sie auf das “Bleistift”-Symbol neben “Gespeicherte Antwort”.
- Löschen Sie die Felder “Schlüsselwort” und “Nachricht”.
- Klicken Sie auf “Antwort aktualisieren”.
- Klicken Sie auf “Abbrechen”.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
“Schlüsselwort” und “Nachricht” wurden aus der “Gespeicherten Antwort” entfernt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Warnmeldung “Dieses Feld ist erforderlich” sollte in den Feldern “Schlüsselwort” und “Nachricht” angezeigt werden.
Das Dropdown-Menü "Karte hinzufügen" ändert seine Position beim Scrollen der Seite
Die Strenge:
Trivial
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist im System angemeldet.
- Mindestens ein Dashboard ist erstellt.
- Die Seite “Dashboard” wird geöffnet.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf das “3-Punkte-Menü” neben dem Namen des Dashboards.
- Klicken Sie auf “Eine Karte hinzufügen”.
- Blättern Sie die Seite nach unten.
Der Umgebung:
Windows 10, Chrome v.110.0.5481.78, Firefox v.109.0.1, Microsoft Edge v.110.0.1587.41
Tatsächliche Ergebnis:
Das Dropdown-Menü “Karte hinzufügen” wurde auf die linke Seite verschoben.
Erwartetes Ergebnis:
Das Dropdown-Menü “Karte hinzufügen” sollte seine Position nicht verändern.
Während des Tests wurden die folgenden Bereiche überprüft: Anmeldung/Login, Dashboards, Umfragen, Ankündigungen, Chat-Einladungen, Veranstaltungen, Trichter, Teams, Benutzer, Aktualisierung persönlicher Daten, Chat, Websites, Benachrichtigungen. Bei der Ausführung negativer Szenarien habe ich mehrere Probleme gefunden, aber im Allgemeinen ist die App benutzerfreundlich und funktioniert korrekt.
