Bugs in CrmOne LLC für Android gefunden

CrmOne LLC

4.7

CRMOne ist eine innovative Plattform, die umfassende Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement bietet. Mit fortschrittlichen Anpassungen und besseren Einblicken zielt die Software darauf ab, Geschäftsabläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen auf eine neue Ebene zu heben.

Die mobile Anwendung, die auf Google Play verfügbar ist, gewährleistet eine nahtlose Datenverwaltung, Echtzeitverfolgung und sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen, egal wo Sie sich befinden. Die strategischen Funktionen von CRMOne wurden für Unternehmen jeder Größenordnung entwickelt und sorgen für effiziente Arbeitsabläufe und Benutzerfreundlichkeit.

Unser QAwerk-Team hat einen detaillierten Bug Crawl durchgeführt, um CRMOne für Android zu bewerten. Im Folgenden finden Sie die Ergebnisse, die Probleme aufzeigen, die die Stabilität, die Benutzerfreundlichkeit und die Gesamtleistung beeinträchtigen können.

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Anwendung stürzt beim Blättern durch die Kalendermonate ab

Die Strenge:

Kritisch

Voraussetzungen:
  1. Anwendung installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Starten Sie CRMOne.
  2. Öffnen Sie das Seitenmenü.
  3. Navigieren Sie zu „Kalender“.
  4. Blättern Sie rückwärts durch die Monate.
  5. Blättern Sie vorwärts durch die Monate.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Die Anwendung stürzt beim Blättern durch die Kalendermonate unerwartet ab.

Erwartetes Ergebnis:

Das Blättern durch die Kalendermonate sollte reibungslos und ohne Abstürze erfolgen.

Die Anwendung stürzt bei der Auswahl des heutigen Datums bei der Erstellung von Kontakten ab

Die Strenge:

Kritisch

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Eingeloggt in Konto.
Wiedergabeschritte:
  1. App öffnen.
  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ‘+’.
  3. Wählen Sie ‘Kontakt’.
  4. E-Mail, Vorname, Nachname eingeben.
  5. Tippen Sie auf ‘Geburtsdatum’.
  6. Heutiges Datum auswählen.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Die Anwendung stürzt sofort ab, wenn das heutige Datum ausgewählt wird.

Erwartetes Ergebnis:

Die Erstellung von Kontakten wird normalerweise fortgesetzt, auch mit dem heutigen Datum.

App stürzt bei der Erstellung einer Schnellaufgabe ab

Die Strenge:

Kritisch

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Starten Sie CRMOne.
  2. Tippen Sie auf „+“ am unteren Bildschirmrand.
  3. Wählen Sie „Aufgaben“.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Die Anwendung stürzt mit einem Fehler ab.

Erwartetes Ergebnis:

Das Menü zur Aufgabenerstellung öffnet sich reibungslos und stürzt nicht mehr ab.

Das Feld „Deal Value“ akzeptiert kein eingegebenes Dezimaltrennzeichen

Die Strenge:

Schwerwiegend

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Navigieren Sie zu „Deal erstellen“.
  2. Tippen Sie auf „Angebotswert“.
  3. Versuchen Sie, einen Dezimalwert einzugeben (z. B. 258,55).
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Das Dezimaltrennzeichen wird ignoriert (es wird 25855 angezeigt). Das Einfügen einer Dezimalzahl funktioniert jedoch korrekt.

Erwartetes Ergebnis:

Das Feld sollte eingegebene Dezimaltrennzeichen erkennen und sie korrekt speichern.

Der Abschnitt „Posteingang“ zeigt eine falsche Anzahl von Tabulatoren an

Die Strenge:

Schwerwiegend

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Öffnen Sie CRMOne.
  2. Gehen Sie zur Seite „Posteingang“.
  3. Wählen Sie die Registerkarte „Mehr anzeigen (6)“.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

In der Dropdown-Liste werden nur 2 statt 6 Elemente angezeigt.

Erwartetes Ergebnis:

In der Auswahlliste sollten alle 6 Elemente angezeigt werden, die unter „Mehr anzeigen (6)“ angegeben sind.

Teilweise ukrainische Datumsbezeichnungen im Selektor „Fälligkeit“ trotz englischer Lokalisierung

Die Strenge:

Geringfügig

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Öffnen Sie die App.
  2. Gehen Sie zu „Aufgabe erstellen“.
  3. Wählen Sie „Fälligkeitszeit“.
  4. Beachten Sie die Datumsbeschriftungen.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Gemischte ukrainische/englische Datumsbeschriftungen, z. B. „In 1 Monat (квітень 13)“.

Erwartetes Ergebnis:

Vollständig englischer Text, wenn Englisch die gewählte Lokalisierung ist.

Teilweise ukrainische Datumsbezeichnungen im Selektor „Fälligkeit“ trotz englischer Lokalisierung

Inkonsistente Unterstützung von Rückengesten auf verschiedenen Seiten

Die Strenge:

Geringfügig

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. App starten.
  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „+“.
  3. Wählen Sie „Visitenkarte scannen“.
  4. Führen Sie eine Rückwärts-Geste aus.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Die Zurück-Geste führt den Benutzer nicht zum Dashboard zurück.

Erwartetes Ergebnis:

Die Geste navigiert den Benutzer problemlos zurück zum Hauptbildschirm.

Wischgesten wechseln nicht die Registerkarten auf der Posteingangsseite

Die Strenge:

Geringfügig

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
  1. Öffnen Sie CRMOne.
  2. Gehen Sie zu ‘Posteingang’.
  3. Versuchen Sie, nach links/rechts zu wischen, um die Registerkarten zu wechseln.
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Die Registerkarten bleiben beim Streichen unverändert.

Erwartetes Ergebnis:

Mit den Wischgesten sollten die Benutzer reibungslos zwischen den Registerkarten wechseln können.

Zeitformat der 'Benachrichtigungen' stimmt nicht mit der Systemsprache und -formatierung überein

Die Strenge:

Geringfügig

Voraussetzungen:
  1. App installiert.
  2. Benutzer eingeloggt.
  3. Es wurde ein neuer Deal erstellt.
Wiedergabeschritte:
  1. App starten.
  2. Öffnen Sie die Registerkarte „Benachrichtigungen“.
  3. Beachten Sie das angezeigte Zeitformat (Beispiel: „11:27 вечора“).
Der Umgebung:

Gerät: Poco F4 (Android 13)

Tatsächliche Ergebnis:

Eine Mischung aus Englisch und Ukrainisch, ohne Berücksichtigung des 24-Stunden-Formats oder des lokalisierten Formats.

Erwartetes Ergebnis:

Folgt den Systemeinstellungen (z. B. 24-Stunden-Format) oder konsistentem Englisch, falls ausgewählt.

Zeitformat der 'Benachrichtigungen' stimmt nicht mit der Systemsprache und -formatierung überein
Ich habe neun Probleme entdeckt, die von der Kalendernavigation bis zur Konsistenz der Benutzeroberfläche in CrmOne für Android reichen. Die rasche Behebung dieser Fehler ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer reibungslosen, zuverlässigen CRM-Umgebung, die den Anforderungen der Benutzer entspricht und die Gesamtproduktivität steigert.
Stanislav, QA-Ingenieur

Stanislav, QA-Ingenieur

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