Bugs in OneHash Chat SaaS gefunden
OneHash AI ist eine innovative Plattform, die sich auf die Bereitstellung automatisierter Chat-Lösungen für die Geschäftsentwicklung spezialisiert hat. Sie nutzt künstliche Intelligenz, um die Kundenkommunikation zu optimieren und schnelle und effiziente Antworten zu gewährleisten.
Diese SaaS-Plattform bietet viele Funktionen, darunter Chat-Verfolgung in Echtzeit, intelligente Antwortvorschläge und fortschrittliches Gesprächsrouting. Mit dieser Lösung erhalten Sie vollständige Aktivitätsberichte zur Verfolgung der Leistung, die Ihnen helfen, die gesamte Kundeninteraktion zu verbessern, indem sie einen nahtlosen Kommunikationsfluss schaffen.
Im Rahmen unserer Bug Crawl-Initiative haben wir QA-Tests von OneHash Chat durchgeführt und dabei einige Fehler gefunden. Hier sind die Ergebnisse, die aufzeigen, wie diese Plattform verbessert werden kann.
Verschwommener Text auf der Seite zur Erstellung des Ereignistyps
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer hat den Onehash-Aufruf https://app.cal.id/ hinzugefügt.
Wiedergabeschritte:
- Navigieren Sie zur Seite „Ereignistypen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Neu“.
- Überprüfen Sie die Schärfe des Textes.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome 128.0.6613.138, Firefox Version 130.0, Edge Version 128.0.2739.79
Tatsächliche Ergebnis:
Der Text ist unscharf.
Erwartetes Ergebnis:
Der Text sollte nicht unscharf sein.
Falsche Validierung auf der Seite “Eine Kampagne erstellen”
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Kampagnen“.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf die Seite „Laufende Kampagne erstellen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome 128.0.6613.138, Firefox Version 130.0, Edge Version 128.0.2739.79
Tatsächliche Ergebnis:
Das Feld „Titel“ wurde nicht rot markiert.
Erwartetes Ergebnis:
Das Feld „Titel“ sollte rot markiert sein.
Benutzer kann HEX-Daten beim Bearbeiten der Farbe auswählen
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Etiketten“.
- Der Benutzer hat ein Etikett erstellt.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“ neben dem erstellten Etikett.
- Halten Sie den Cursor gedrückt, um die Farbe zu ändern.
- Versuchen Sie, den Text „#00000“ auszuwählen.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome 128.0.6613.138, Firefox Version 130.0, Edge Version 128.0.2739.79
Tatsächliche Ergebnis:
Der Benutzer kann den Text „#00000“ auswählen, während er die Farbe durch Ziehen mit dem Cursor bearbeitet.
Erwartetes Ergebnis:
Der Benutzer sollte nicht in der Lage sein, den Text „#00000“ auszuwählen, während er die Farbe durch Ziehen mit dem Cursor bearbeitet.
Ich habe den OneHash Chat getestet und mehrere Fehler in Bezug auf die Validierungsfunktionalität und die UI/UX-Leistung gefunden. Sie können das Benutzererlebnis beeinträchtigen, daher empfehle ich Regressionstests nach jeder größeren Veröffentlichung, um solche Fehler zu vermeiden.
