Bugs in Onsen – AI for Mental Health für iOS gefunden
Onsen AI ist eine App, die Menschen dabei helfen soll, ihre psychische Gesundheit zu managen. Das Tool nutzt agentenbasierte KI, um Ihnen als Coach zur Seite zu stehen und Sie zu emotionalem Wohlbefinden zu führen, indem es Ihnen einen sicheren Raum zum Nachdenken und zur Selbstfindung bietet.
Unser QAwerk-Team hat Onsen einem gründlichen Bug Crawl unterzogen und eine Reihe von Fehlern identifiziert, die sich negativ auf die Leistung und die Zufriedenheit der Nutzer auswirken könnten. Die Probleme reichen von unerwarteten Update-Aufforderungen über Sicherheitsworkflows bis hin zu Inkonsistenzen bei der Lokalisierung und Offline-Feedback-Meldungen.
Nachfolgend finden Sie die Details unserer Ergebnisse mit vollständigen Beschreibungen und Schritten zur Reproduktion.
Update-Aufforderung wird unmittelbar nach der Neuinstallation fälschlicherweise angezeigt und erfordert einen Neustart der App
Die Strenge:
Kritisch
Voraussetzungen:
App neu installiert.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie die App unmittelbar nach der Installation.
- Beobachten Sie den Begrüßungsbildschirm auf die Update-Aufforderung.
Der Umgebung:
iPhone 14 Pro Max, iOS 18.6.2
Tatsächliche Ergebnis:
Die Aufforderung „Update verfügbar“ wird trotz Neuinstallation angezeigt.
Erwartetes Ergebnis:
Wenn die App auf dem neuesten Stand ist, sollte keine Update-Aufforderung angezeigt werden.
Die biometrische Entsperrung fordert nach 1 Minute Inaktivität keine Face ID an
Die Strenge:
Kritisch
Voraussetzungen:
- Biometrische Entsperrung ist in den Profileinstellungen aktiviert.
- Benutzer ist angemeldet.
Wiedergabeschritte:
- Verwenden Sie die App wie gewohnt.
- Bleiben Sie länger als 1 Minute inaktiv (keine Eingabe oder Interaktion).
- Setzen Sie die Verwendung der App fort.
Der Umgebung:
iPhone 14 Pro Max, iOS 18.6.2
Tatsächliche Ergebnis:
Die App fordert nicht zur Entsperrung per Face ID auf.
Erwartetes Ergebnis:
Die App sollte nach Inaktivität eine Face ID-Entsperrung anfordern.
Die Lokalisierung wird nach einer Sprachänderung nicht aktualisiert; ein Neustart der App ist erforderlich
Die Strenge:
Kritisch
Voraussetzungen:
Benutzer ist angemeldet.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Profil“
- Wählen Sie das Untermenü „Sprache“.
- Ändern Sie die Sprache (z. B. zu Deutsch).
- Navigieren Sie zurück und setzen Sie die Nutzung der App fort.
Der Umgebung:
iPhone 14 Pro Max, iOS 18.6.2
Tatsächliche Ergebnis:
Die Sprache der App bleibt bis zum Neustart unverändert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Sprache sollte sofort aktualisiert werden.
Bei Offline-Nutzung wird anstelle der Meldung „Kein Internet“ ein allgemeiner Fehler angezeigt
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Benutzer angemeldet.
Wiedergabeschritte:
- Deaktivieren Sie die Internetverbindung.
- Klicken Sie auf verschiedene App-Elemente.
Der Umgebung:
iPhone 14 Pro Max, iOS 18.6.2
Tatsächliche Ergebnis:
Es erscheint die Meldung „Versuchen Sie es später erneut“ oder eine Fehlermeldung.
Erwartetes Ergebnis:
Es erscheint die Meldung „Keine Internetverbindung“.
App nach Sprachwechsel und Neustart teilweise lokalisiert
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Benutzer angemeldet.
Wiedergabeschritte:
- Ändern Sie die Sprache über „Profil”.
- Klicken Sie auf „Sprache”.
- Starten Sie die App neu.
- Zeigen Sie Menüs und Hauptseiten an.
Der Umgebung:
iPhone 14 Pro Max, iOS 18.6.2
Tatsächliche Ergebnis:
Die meisten Inhalte bleiben unübersetzt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Hauptbenutzeroberfläche und die Navigation sollten vollständig übersetzt sein.
Onsen bietet eine solide Plattform für psychische Gesundheit, hat jedoch mit inkonsistenter Lokalisierung, verwirrenden Offline-Nachrichten und Lücken in der biometrischen Sicherheit zu kämpfen. Die Behebung dieser Probleme wird das Vertrauen der Benutzer stärken und eine nahtlose Interaktion über verschiedene Benutzerkontexte und Sprachen hinweg verbessern.
