Bugs in Trustmary SaaS gefunden
Trustmary ist eine Plattform für Kundenfeedback und Online-Bewertungen, die Unternehmen dabei helfen soll, zu wachsen und zu gedeihen. Dieses wertvolle Tool bietet Unternehmen eine effektive und unkomplizierte Möglichkeit, Kundenrezensionen zu sammeln, zu analysieren und zu veröffentlichen.
Trustmary bietet eine Reihe von Funktionen, darunter NPS-Tracking, die Sammlung von Feedback über verschiedene Kanäle, aufschlussreiche Analysen und die Möglichkeit, Bewertungen direkt auf einer Website zu präsentieren. Diese Funktionen bieten einen umfassenden Ansatz für die Verwaltung und Nutzung von Kundenfeedback.
Das QAwerk-Team hat kürzlich einen gründlichen Bug Crawl von Trustmary durchgeführt und dabei mehrere Fehler identifiziert, die die Leistung oder die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen können. Wir laden unsere Leser ein, sich mit unseren Ergebnissen auseinanderzusetzen, da das Verständnis dieser potenziellen Probleme eine effektivere Nutzung der Plattform erleichtern kann.
Währungsumstellung aktualisiert den Betrag nicht
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Umfragen“.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Umfrage erstellen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzerdefinierte Umfrage erstellen“.
- Ändern Sie die Währung.
- Sehen Sie sich den Betrag der Währung an.
Der Umgebung:
Windows 10 x64;
Chrome Version 135.0.7049.85;
Firefox Version 137.0.1;
Edge Version 135.0.3179.73
Tatsächliche Ergebnis:
Der Betrag wurde nach der Währungsänderung nicht geändert.
Erwartetes Ergebnis:
Der Betrag sollte geändert werden.
Keine Validierung im E-Mail-Feld der Umfrage während des Vorschau-Prozesses
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer befindet sich auf der Umfrageseite.
- Der Benutzer hat eine Umfrage mit einem E-Mail-Feld erstellt.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorschau“.
- Navigieren Sie zu einer Seite mit einem E-Mail-Feld.
- Geben Sie eine ungültige E-Mail ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
Der Umgebung:
Windows 10 x64;
Chrome Version 135.0.7049.85;
Firefox Version 137.0.1;
Edge Version 135.0.3179.73
Tatsächliche Ergebnis:
Die Vorschau wurde übermittelt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Validierung sollte angezeigt werden.
Benutzer kann Namen mit einem Leerzeichen bearbeiten
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Der Benutzer befindet sich auf der Homepage.
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf Ihr E-Mail-Dropdown.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Namensfeld“.
- Löschen Sie alle Daten.
- Drücken Sie die Leertaste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Der Umgebung:
Windows 10 x64;
Chrome Version 135.0.7049.85;
Firefox Version 137.0.1;
Edge Version 135.0.3179.73
Tatsächliche Ergebnis:
Der Name wurde gespeichert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Validierung sollte angezeigt werden.
Trustmary SaaS beeindruckt durch seinen großen Funktionsumfang, aber Unstimmigkeiten bei der Validierung und den dynamischen Aktualisierungen können bei den Nutzern für Verwirrung sorgen. Eine Stärkung der Validierungsprozesse und des UI-Feedbacks würde die Zuverlässigkeit und das Vertrauen der Benutzer deutlich erhöhen.
