Bugs in Upsales SaaS gefunden
Upsales ist eine umfassende, cloudbasierte CRM- und ERP-Lösung, die Unternehmen bei der Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundenbeziehungsprozessen unterstützt.
Durch die Kombination von Automatisierung, tiefgreifenden Analysen und fortschrittlicher Prozessverfolgung fördert die Plattform die Zusammenarbeit im Team und ermöglicht Echtzeit-Einsichten für eine effektive Entscheidungsfindung.
Kürzlich hat QAwerk einen akribischen Bug Crawl in Upsales durchgeführt, um die wichtigsten Probleme zu identifizieren, die die Leistung und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen könnten. Nachfolgend stellen wir die kritischsten und bemerkenswertesten Fehler vor, die während unserer Tests entdeckt wurden.
Der Wert „Ziel übertroffen“ wird nicht aktualisiert, ohne dass die Seite neu geladen wird, nachdem die Bestellung auf „Gewonnen“ verschoben wurde
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Vorhandene Aufträge im System.
- Eine „Verkaufstafel“ mit definierten Stufen.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie auf die Registerkarte „Verkaufstafel“.
- Verschieben Sie einen Auftrag in die Phase „Gewonnen“.
- Beobachten Sie die Metrik „Ziel übertroffen“.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Der Wert „Ziel übertroffen“ erhöht sich nicht um den Auftragswert, bis die Seite aktualisiert wird.
Erwartetes Ergebnis:
Die Metrik sollte alle neu gewonnenen Aufträge sofort und ohne manuelle Aktualisierung anzeigen.
Gelöschte Opportunity-Stufe bleibt auf der Verkaufstafel sichtbar
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Eine Verkaufstafel mit mehreren Verkaufschancenstufen.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Pipeline / Opportunity-Stufen“.
- Löschen Sie eine leere Stufe.
- Kehren Sie zur Verkaufstafel zurück.
- Versuchen Sie, eine Opportunity in Stufen zu verschieben.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Trotz Löschung bleibt die Stufe auf der Verkaufstafel erhalten. Das Verschieben einer Verkaufschance in sie löst einen Fehler aus.
Erwartetes Ergebnis:
Gelöschte Stufen sollten nicht auf der Verkaufstafel erscheinen, und alle Interaktionen mit ihnen sollten blockiert werden.
Unstimmigkeiten bei der Validierung des Feldes „Name“ auf der Seite „Neue Verkaufstafel hinzufügen
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
- Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Neue Verkaufstafel hinzufügen“.
- Der Benutzer beabsichtigt, eine neue Spalte hinzuzufügen.
Wiedergabeschritte:
- Navigieren Sie zu „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu „Neue Verkaufstafel hinzufügen“.
- Klicken Sie auf , um eine neue Spalte hinzuzufügen.
- Fügen Sie einen sehr langen Text (z. B. mehrere Absätze) in das Feld „Name“ ein.
- Vergleichen Sie das Verhalten mit ähnlichen Feldern auf der Plattform.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Das Feld akzeptiert zu langen Text und zeigt einen Fehler an, bis der Benutzer ihn manuell kürzt.
Erwartetes Ergebnis:
Das Feld „Name“ sollte die Texteingabe auf ein Maximum begrenzen (wie in anderen Feldern) und bei Überschreitung sofort einen Fehler anzeigen.
Profilsymbol wird in der Kopfleiste nicht aktualisiert, ohne dass die Seite neu geladen wird
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist eingeloggt.
- Eine Aktualisierung des Profilsymbols wird in „Mein Profil“ durchgeführt.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Mein Profil“.
- Ändern Sie das Bild des Profilsymbols.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Vertrieb & CRM“.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Die Kopfzeile behält das alte Symbol bei, bis die Seite aktualisiert wird.
Erwartetes Ergebnis:
Das Symbol der Kopfzeile sollte sofort aktualisiert werden und das neue Bild wiedergeben.
Profilbild kehrt nicht zu Initialen zurück, wenn eine CSV-Datei ausgewählt wird, bevor auf „Initialen verwenden“ geklickt wird
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist eingeloggt.
- Der Benutzer befindet sich auf „Mein Profil“.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Mein Profil“.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Profilsymbol und wählen Sie „Bild hochladen“.
- Wählen Sie eine CSV-Datei (ungültiges Format).
- Klicken Sie auf „Initialen verwenden“.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Das Symbol bleibt unverändert. Die Option „Initialen verwenden“ verschwindet.
Erwartetes Ergebnis:
Auch nach einem ungültigen Datei-Upload sollte das Anklicken von „Initialen verwenden“ das Symbol wieder in Initialen umwandeln.
Doppelte Zeitzoneneinträge für Kyiv im Dropdown-Menü
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist eingeloggt.
- Der Benutzer überprüft die „Zeitzonen“-Optionen unter „Mein Profil“.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mein Profil“.
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü „Zeitzone“.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Kiew wird zweimal angezeigt: „Europa/Kiew (UTC +2)“ und „Europa/Kiw (UTC +2)“.
Erwartetes Ergebnis:
Nur „Europa/Kyiv (UTC +2)“ sollte in Übereinstimmung mit internationalen Standards aufgeführt werden.
Abgeschnittene Benutzersymbole auf Opportunity-Karten im Sales Board
Die Strenge:
Trivial
Voraussetzungen:
- Der Benutzer ist eingeloggt.
- Die Verkaufstafel enthält Opportunity-Karten mit Benutzersymbolen.
Wiedergabeschritte:
- Rufen Sie die Verkaufstafel auf.
- Suchen Sie eine Opportunity-Karte mit Benutzersymbolen.
Der Umgebung:
- Windows 10
- Browsers: Chrome 127.0.6533.89, Firefox 128.0.3, Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Benutzersymbole werden auf einigen Karten abgeschnitten oder teilweise ausgeblendet.
Erwartetes Ergebnis:
Alle Benutzersymbole sollten vollständig angezeigt werden, wobei Ausrichtung und Größe für ein sauberes UI-Layout konsistent bleiben.
Ich habe sieben Probleme entdeckt, die von kleinen Layout-Ungereimtheiten bis hin zu bedeutenden funktionalen Versäumnissen reichen, die die Arbeitsabläufe der Benutzer behindern können. Gründliche Cross-Browser-Tests und konsequente Validierungsprüfungen werden die Zuverlässigkeit von Upsales und die allgemeine Benutzerzufriedenheit erheblich verbessern.
