Bugs in Lumo by Proton für Android gefunden
Lumo von Proton ist eine äußerst innovative App, die einen zuverlässigen KI-Assistenten bereitstellt, um die Produktivität zu steigern und alltägliche Aufgaben zu bewältigen. Als Produkt von Proton garantiert die App Vertraulichkeit und Datenschutz.
Mit Lumo können Sie private Chats mit einem KI-Assistenten führen, wobei Ihre Daten sicher bleiben. Die App bietet eine breite Palette an Funktionen und ein benutzerfreundliches Design, das das Nutzererlebnis verbessert.
Das QAwerk-Team hat eine detaillierte Fehleranalyse der Lumo-App durchgeführt. Die Kernfunktionalität ist robust und die Anwendung vielversprechend. Wir haben jedoch mehrere Probleme entdeckt, darunter schwerwiegende Fehler, die wichtige Benutzerabläufe behindern. In unserem Bericht unten finden Sie Details zu diesen Problemen und wie Sie sie beheben können.
„400. Das ist ein Fehler“ wird nach der Anmeldung mit Google während des „Easy Switch“-Importvorgangs angezeigt
Die Strenge:
Kritisch
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie auf das Burger-Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf den Abschnitt „Profil“ unten im Seitenmenü.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf der Seite „Einstellungen“ erneut auf das Burger-Menü.
- Wählen Sie die Option „Über Easy Switch importieren“.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Google“.
- Geben Sie gültige Google-Anmeldedaten ein (E-Mail-Adresse und Passwort).
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Nach Eingabe der Google-Anmeldedaten schlägt der Importvorgang fehl und es wird eine Google-Fehlerseite mit der Meldung angezeigt: „400. Das ist ein Fehler. Der Server kann die Anfrage nicht verarbeiten, da sie fehlerhaft ist. Ein erneuter Versuch sollte nicht unternommen werden.“
Erwartetes Ergebnis:
Nach einer erfolgreichen Google-Anmeldung sollte der Nutzer zurück zum Importvorgang weitergeleitet werden und den Import von E-Mails/Daten über Easy Switch fortsetzen können.
Die Schaltfläche „Antwort stoppen“ unterbricht die Antwortgenerierung nicht
Die Strenge:
Kritisch
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Geben Sie eine Eingabeaufforderung in das Nachrichtenfeld ein.
- Senden Sie die Nachricht und warten Sie, bis die KI mit der Generierung einer Antwort beginnt.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Antwort stoppen“, während die Antwort noch generiert wird.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Die Schaltfläche „Antwort stoppen“ funktioniert nicht. Die Antwortgenerierung wird fortgesetzt und abgeschlossen, anstatt zu stoppen.
Erwartetes Ergebnis:
Das Tippen auf die Schaltfläche „Antwort stoppen“ sollte die Antwortgenerierung sofort stoppen.
Der Download des „Recovery Kit“-PDFs startet nach der Registrierung nicht
Die Strenge:
Kritisch
Wiedergabeschritte:
- Schließen Sie den Registrierungsprozess für das Konto ab.
- Navigieren Sie zum Bildschirm „Sichern Sie Ihr Konto“ und suchen Sie den Abschnitt „Recovery Kit“.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „PDF herunterladen“.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Der Download startet nicht, nachdem auf die Schaltfläche „PDF herunterladen“ getippt wurde. Das „Recovery Kit“-PDF wird nicht auf das Gerät heruntergeladen.
Erwartetes Ergebnis:
Das Tippen auf die Schaltfläche „PDF herunterladen“ sollte den Download des „Recovery Kit“-PDFs auslösen.
Das Hochladen von JPEG-Bildern schlägt fehl, wobei bei der Auswahl eines Fotos vom Gerät die Fehlermeldung „Nicht unterstützter Dateityp“ angezeigt wird
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie im Chat-Eingabebereich auf die Schaltfläche „Datei anhängen“.
- Tippen Sie auf die Option „Vom Gerät hochladen“.
- Wählen Sie ein Foto aus der Gerätgalerie aus.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Das ausgewählte Bild wird nicht hochgeladen. Die Dateivorschau zeigt die Fehlermeldung „Nicht unterstützter Dateityp“ an, und es erscheint eine rote Toast-Meldung, die besagt, dass die ausgewählte JPEG-Datei nicht verarbeitet werden kann, da es sich um einen nicht unterstützten Dateityp handelt.
Erwartetes Ergebnis:
Das ausgewählte Bild sollte erfolgreich hochgeladen und ohne Fehler an die Chat-Nachricht angehängt werden.
Der PayPal-Zahlungsablauf wird nach Auswahl der Schaltfläche „PayPal“ unter den Zahlungsmethoden nicht gestartet
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie auf das Burger-Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf den Abschnitt „Profil“ am unteren Rand des Seitenmenüs.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Wählen Sie auf dem Dashboard-Bildschirm im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ die Option „PayPal hinzufügen“ aus.
- Tippen Sie im Modal „PayPal-Zahlungsmethode hinzufügen“ auf die Schaltfläche „PayPal“.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Der PayPal-Zahlungsablauf wird beim Tippen auf die Schaltfläche „PayPal“ nicht gestartet. Der Benutzer wird nicht zu PayPal weitergeleitet, um das Hinzufügen der Zahlungsmethode fortzusetzen.
Erwartetes Ergebnis:
Nach dem Tippen auf die Schaltfläche „PayPal“ sollte die App den PayPal-Autorisierungs-/Zahlungsablauf öffnen und den Benutzer zu PayPal weiterleiten, um diese als Zahlungsmethode hinzuzufügen.
Das Lumo-Logo führt beim Antippen zur vorherigen Seite statt zum Haupt-Chat-Bildschirm
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie auf das Burger-Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf den Abschnitt „Profil“ am unteren Rand des Seitenmenüs.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Navigieren Sie durch verschiedene Registerkarten/Seiten innerhalb des Einstellungsbereichs.
- Tippen Sie auf das Lumo-Logo bzw. die Option „Zurück zu Lumo“ am oberen Bildschirmrand.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Anstatt den Nutzer zum Haupt-Chat-Bildschirm zurückzubringen, führt das Tippen auf das Logo zu einer einstufigen Rücknavigation und öffnet die vorherige Einstellungsseite/-registerkarte.
Erwartetes Ergebnis:
Das Tippen auf das Lumo-Logo bzw. die Option „Zurück zu Lumo“ sollte den Nutzer direkt zum Haupt-Chat-Bildschirm von Lumo zurückbringen.
Hochgeladene PDF-Datei lässt sich nur schwer entfernen, da das Symbol „Löschen“ nicht dauerhaft sichtbar ist
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie im Chat-Eingabebereich auf die Schaltfläche „Datei anhängen“.
- Wählen Sie die Option „Vom Gerät hochladen“.
- Wählen Sie eine PDF-Datei aus der Gerätegalerie aus.
- Versuchen Sie, die hochgeladene Datei vor dem Senden der Nachricht zu entfernen.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Das Symbol „Löschen“ („X“) ist nicht fixiert und bleibt auf der Kachel der hochgeladenen Datei sichtbar. Wenn der Benutzer auf die Datei tippt, öffnet sich deren Vorschau, und das Symbol „Löschen“ blinkt nur kurz auf. Infolgedessen kann die Datei nur mit einer umständlichen Umgehungslösung entfernt werden, z. B. durch sehr schnelles Tippen auf den Bereich, in dem das Symbol erscheint, oder durch eine ungewöhnliche Druck-/Wischgeste.
Erwartetes Ergebnis:
Das Symbol „Löschen“ („X“) sollte unmittelbar nach dem Hochladen deutlich sichtbar und fest auf der hochgeladenen Datei angezeigt werden, sodass der Benutzer den Anhang einfach durch normales Tippen entfernen kann.
Die System-Zurück-Taste schließt den Einstellungsablauf, anstatt nur das Popup zu schließen
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie auf das Burger-Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf den Abschnitt „Profil“ am unteren Rand des Seitenmenüs.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
- Wählen Sie auf dem Dashboard-Bildschirm im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ die Option „PayPal hinzufügen“ aus.
- Wenn das Popup-Fenster „PayPal-Zahlungsmethode hinzufügen“ angezeigt wird, tippe auf die Systemschaltfläche „Zurück“.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Die Systemschaltfläche „Zurück“ führt den Benutzer aus dem aktuellen Einstellungsablauf heraus, anstatt lediglich das Popup-Fenster zu schließen.
Erwartetes Ergebnis:
Die Systemschaltfläche „Zurück“ sollte nur das Popup-Fenster schließen und den Benutzer auf derselben Einstellungsseite belassen.
Die Auswahl „Gefällt mir/Gefällt mir nicht“ bleibt beim Wechsel zwischen Antwortvarianten nicht erhalten
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Geben Sie eine Eingabe ein und senden Sie sie ab.
- Warten Sie, bis die KI-Antwort erscheint.
- Bearbeiten Sie die erste Eingabe.
- Warten Sie auf eine neue Antwort.
- Tippen Sie bei der ausgewählten Antwort auf die Schaltfläche „Gefällt mir“.
- Wechseln Sie zu einer anderen Antwortvariante.
- Wechseln Sie zurück zur ursprünglichen Antwortvariante.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Das zuvor ausgewählte „Gefällt mir/Gefällt mir nicht“-Feedback bleibt nach dem Wechsel zwischen den Antwortvarianten nicht erhalten.
Erwartetes Ergebnis:
Das ausgewählte „Gefällt mir/Gefällt mir nicht“-Feedback sollte für die jeweilige Antwortvariante auch nach dem Wechsel zu anderen Varianten und zurück erhalten bleiben.
Die Schaltfläche „Zusammenklappen/Erweitern“ funktioniert bei Anforderungsnachrichten nicht
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Senden Sie eine Eingabeaufforderung, die im Chat als erweiterter Anfrage-/Nachrichtenblock angezeigt wird.
- Suchen Sie die Schaltfläche „Zusammenklappen/Erweitern“ im Aufforderungsblock.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Zusammenklappen/Erweitern“.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Nach dem Tippen auf die Schaltfläche „Zusammenklappen/Erweitern“ passiert nichts. Der Aufforderungs-/Anfrageblock bleibt erweitert und wird nicht zusammengeklappt.
Erwartetes Ergebnis:
Durch Tippen auf die Schaltfläche „Zusammenklappen/Erweitern“ sollte der Aufforderungs-/Anfrageblock zusammengeklappt werden. Durch erneutes Tippen sollte er wieder erweitert werden.
Der Chat scrollt während der Antwortgenerierung nicht automatisch nach unten
Die Strenge:
Trivial
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Geben Sie eine Eingabe ein und senden Sie sie.
- Warten Sie, bis die KI beginnt, eine lange Antwort zu generieren.
- Beobachten Sie die Chat-Position während der Generierung.
- Tippen Sie optional auf die Schaltfläche „Pfeil nach unten“, um zum Ende der Nachricht zu springen.
- Beobachten Sie den Chat weiter, während die Antwort noch generiert wird.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Der Chat folgt nicht automatisch dem neu generierten Text. Selbst nach dem Tippen auf die Schaltfläche „Pfeil nach unten“ und dem Springen zum Ende bleibt der Bildschirm an derselben Stelle stehen, während darunter weiterer Text generiert wird.
Erwartetes Ergebnis:
Während die Antwort generiert wird, sollte der Chat automatisch scrollen und den zuletzt generierten Text sichtbar halten, insbesondere nachdem der Benutzer auf die Schaltfläche „Pfeil nach unten“ getippt hat, um zum Ende zu springen.
Das Popup-Fenster „Konto“ zeigt kurzzeitig eine falsche Schaltflächenbeschriftung an, bevor es auf den endgültigen Text aktualisiert wird
Die Strenge:
Trivial
Voraussetzungen:
Melden Sie sich bei dem Konto an.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den Lumo-Chat-Bildschirm.
- Tippen Sie auf das Burger-Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf den Abschnitt „Profil“ am unteren Rand des Seitenmenüs, um das Popup-Fenster „Konto“ zu öffnen.
- Beobachten Sie die zweite Schaltfläche im Popup-Fenster.
Der Umgebung:
Xiaomi Mi 10
Android 13 TKQ1.221114.001
Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
Tatsächliche Ergebnis:
Die Beschriftung der zweiten Schaltfläche zeigt kurzzeitig den Text „Konto wechseln oder hinzufügen“ an, bevor sie zu „Ein weiteres Konto hinzufügen“ wechselt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Beschriftung der Schaltfläche sollte sofort den korrekten Text „Ein weiteres Konto hinzufügen“ anzeigen, ohne dass zuvor ein Zwischen- oder falscher Text erscheint.
Ich habe die Lumo-Android-App mit Schwerpunkt auf den wichtigsten Benutzerabläufen getestet, darunter Chat-Interaktionen, Einstellungen, Kontoabläufe, Zahlungen, Import, Dateianhänge und Antwortsteuerungen. Während des Tests habe ich mehrere funktionale und UX-Probleme festgestellt, darunter fehlerhafte PayPal- und Google-Importabläufe. Auf Grundlage der Ergebnisse empfehle ich, das Produkt anhand einer Kombination aus Smoke-, Regressions-, explorativen, negativen, Kompatibilitäts-, Usability- sowie grundlegenden Leistungs- und Stabilitätstests sowohl auf funktionale als auch auf nicht-funktionale Anforderungen zu überprüfen.
