Bugs in SalesNexus SaaS gefunden
SalesNexus ist eine innovative und effiziente Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement. Die Anwendung bietet einen ausgefeilten Ansatz für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Verfolgung von Verkäufen und die Umsetzung effektiver Marketingstrategien.
Die Funktionalität von SalesNexus liegt in seiner Fähigkeit, die Leadgenerierung und -pflege zu automatisieren, so dass sich Unternehmen auf Wachstum und Rentabilität konzentrieren können. Mit herausragenden Funktionen wie Drip-Kampagnen, automatisierten Nachfassaktionen und detaillierten Analysen ermöglicht SalesNexus den Vertriebsteams, in großem Umfang zu arbeiten.
Das QAwerk-Team hat einen ausführlichen Bug Crawl durchgeführt und dabei einige Bugs entdeckt, die die Leistung und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. Wir laden unsere Leser dazu ein, die unten aufgeführten Probleme zu untersuchen, die alle mit den neuesten Versionen der wichtigsten Browser verifiziert wurden.
Bestimmte Registerkarten reagieren nicht auf der Seite Mein Konto
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist bei dem System angemeldet.
Wiedergabeschritte:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen.
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Versuchen Sie, zwischen Registerkarten wie „Mobile App“ und „Click & Hold Settings“ zu wechseln.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Die Registerkarten reagieren nicht und behalten den Inhalt der zuvor ausgewählten Registerkarte bei.
Erwartetes Ergebnis:
Jede Registerkarte sollte beim Anklicken den entsprechenden Inhalt anzeigen.
Kalender erlaubt das Speichern von Anrufen mit Endzeit vor Startzeit
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie den „Kalender“.
- Wählen Sie ein beliebiges Datum.
- Klicken Sie auf ‘Zeitplan für mich’.
- Setzen Sie die Startzeit auf 3:00 Uhr.
- Setzen Sie die Endzeit auf 2:05 AM.
- Klicken Sie auf ‘Speichern’.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Der Anruf wird mit unlogischen Zeitwerten gespeichert.
Erwartetes Ergebnis:
Die Validierung sollte das Speichern verhindern, wenn die Endzeit vor der Startzeit liegt.
Änderungen des Datums-/Zeitformats werden nicht im Kalender angezeigt
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ – „Meine Einstellungen“.
- Ändern Sie das Datums-/Zeitformat auf ‘dd-MMM-yyyy hh:mm’.
- Klicken Sie auf ‘Speichern’.
- Öffnen Sie den Kalender.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Der Kalender zeigt immer noch das vorherige Format „MMM-tt-jjjj hh:mm“ an.
Erwartetes Ergebnis:
Der Kalender sollte das neu angewendete Datums-/Zeitformat wiedergeben.
Die Schaltfläche „Farbe zurücksetzen“ im Unternehmensprofil funktioniert nicht wie erwartet
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mein Konto“ → „Firmenprofil“.
- Ändern Sie die Primärfarbe und bestätigen Sie.
- Klicken Sie auf das Symbol „X“ (Zurücksetzen).
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Die Benutzeroberfläche wechselt zu Schwarz, aber das Hexadezimalfeld bleibt unverändert; die ursprüngliche Farbe wird weiterhin angezeigt.
Erwartetes Ergebnis:
Die Farbe sollte auf den Standardwert zurückgesetzt werden, wobei die Hexadezimalzahl und die Benutzeroberfläche entsprechend aktualisiert werden.
Beim Hochladen einer .jfif-Datei als Firmenlogo wird eine Erfolgsmeldung angezeigt, aber das Logo wird nicht angewendet
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mein Konto“ → „Firmenprofil“.
- Klicken Sie auf „Logo hochladen“.
- Wählen Sie ein .jfif-Bild.
- Klicken Sie auf ‘Hochladen’.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, aber das Logo wird nicht aktualisiert.
Erwartetes Ergebnis:
Das Logo sollte angezeigt werden oder eine Fehlermeldung sollte auf das nicht unterstützte Format hinweisen.
Beim Hochladen eines großen Bildes wird eine Erfolgsmeldung angezeigt, aber das Logo wird nicht gespeichert
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mein Konto“ → „Firmenprofil“.
- Laden Sie ein 20000×20000 großes Bild als Logo hoch.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
„Firmenprofil gespeichert!“ wird angezeigt, aber das Bild wird nicht gespeichert.
Erwartetes Ergebnis:
Fehlermeldung zur Anzeige der Größe; das Modal sollte sich nicht schließen, wenn der Upload nicht erfolgreich war.
Keine Fehlermeldung beim Speichern einer Notiz ohne Auswahl eines Kontakts
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Der Benutzer ist eingeloggt.
Wiedergabeschritte:
- Öffnen Sie „Notizen“.
- Klicken Sie auf „Notiz erstellen“.
- Schreiben Sie einen Text, ohne einen Kontakt auszuwählen.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Der Umgebung:
Windows 10; Chrome 127.0.6533.89; Firefox 128.0.3; Edge 127.0.2651.86
Tatsächliche Ergebnis:
Es passiert nichts; keine sichtbare Fehlermeldung.
Erwartetes Ergebnis:
Eine eindeutige Validierungsmeldung sollte anzeigen, dass ein Kontakt ausgewählt werden muss.
SalesNexus verfügt über eine solide CRM-Grundlage, aber mehrere größere Probleme - insbesondere im Zusammenhang mit der Dateivalidierung, dem Zurücksetzen der Benutzeroberfläche und der Tab-Logik - untergraben das Vertrauen der Benutzer. Die Verbesserung dieser Bereiche wird nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbessern, sondern auch die Glaubwürdigkeit der App bei der Verwaltung geschäftskritischer Vertriebsvorgänge stärken.
