Bugs in SurveyMonkey SaaS gefunden
SurveyMonkey ist die All-in-One-Plattform für Umfragen, Formulare und Marktforschung. Sie ermöglicht es Benutzern, die richtigen Fragen auf die richtige Weise zu stellen und schnelle, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, die zu intelligenteren Entscheidungen führen.
SurveyMonkey bietet Ihnen die Möglichkeit, Kunden zu begeistern, Ihren Arbeitsplatz zu verbessern oder Ihren Marktanteil zu vergrößern.
Unser QAwerk-Team hat kürzlich einen ausführlichen Bug Crawl der SaaS-Plattform von SurveyMonkey durchgeführt. Die App funktionierte insgesamt zuverlässig, aber wir haben einige Probleme im Umfrage-Editor aufgedeckt, die den Benutzerfluss und die Genauigkeit der Dateneingabe beeinträchtigen können. Im Folgenden finden Sie, was wir bei unserer Inspektion gefunden haben.
Inkonsistenter automatischer Bildlauf nach oben beim Klicken auf die Schaltfläche Bearbeiten
Die Strenge:
Schwerwiegend
Voraussetzungen:
Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Umfrage bearbeiten“.
Wiedergabeschritte:
- Fügen Sie ein großes GIF zu Ihrem Logo hinzu.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Titel.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben „Titel“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben „Seitentitel“.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome Version 135.0.7049.97; Firefox Version 137.0.2; Edge Version 135.0.3179.85
Tatsächliche Ergebnis:
Manchmal wird die Seite nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ automatisch nach oben gescrollt, manchmal aber auch nicht.
Erwartetes Ergebnis:
Die Seite sollte beim Aufrufen des Bearbeitungsmodus immer automatisch an den Anfang rollen.
Keine Überprüfung der Textlänge im Abschnitt zur Erstellung von Kommentaren
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
- Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Umfrage bearbeiten“.
- Der Benutzer hat einen großen Text kopiert (z. B. 536 Wörter).
Wiedergabeschritte:
- Klicken Sie auf das Kommentarsymbol.
- Klicken Sie auf das Feld „Einen Kommentar hinzufügen“.
- Fügen Sie den kopierten Text ein.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome Version 135.0.7049.97; Firefox Version 137.0.2; Edge Version 135.0.3179.85
Tatsächliche Ergebnis:
Nachdem der Benutzer auf die Option „Einfügen“ geklickt hat, geschieht nichts.
Erwartetes Ergebnis:
Es sollte eine Validierungsmeldung angezeigt werden, wenn die Textlänge die zulässigen Grenzen überschreitet.
UI-Schaltflächen (EDIT, OPTIONEN, LOGIK) überlappen den Fragetext
Die Strenge:
Geringfügig
Voraussetzungen:
Der Benutzer befindet sich auf der Seite „Umfrage bearbeiten“.
Wiedergabeschritte:
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Fragentext.
Der Umgebung:
Windows 10 x64; Chrome Version 135.0.7049.97; Firefox Version 137.0.2; Edge Version 135.0.3179.85
Tatsächliche Ergebnis:
UI-Schaltflächen wie BEARBEITEN, OPTIONEN und LOGIK überschneiden sich mit dem Fragentext.
Erwartetes Ergebnis:
Die Schaltflächen sollten außerhalb oder oberhalb des Fragebereichs erscheinen, ohne den Inhalt zu verdecken.
Die Kernfunktionalität von SurveyMonkey ist nach wie vor stabil, aber Überschneidungen auf der Benutzeroberfläche und Versäumnisse bei der Validierung können das Vertrauen in die Bearbeitungsabläufe beeinträchtigen. Die Behebung dieser Probleme wird die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Reibungsverluste für Power-User und Unternehmenskunden gleichermaßen verringern.
